Retail · E-commerce

Tu tienda online vende.Tu WhatsAppvende el doble

Agente IA conectado a Tiendanube, Shopify o tu e-commerce. Catálogo, pedidos, envíos y postventa automatizados por WhatsApp 24/7.

+25%carritos recuperados
24/7atención online
-50%consultas al equipo
<5 semimplementación
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24/7atención online
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Producto en acción

Catálogo, carrito, cobro. Todo en WhatsApp.

El cliente arma el pedido, paga y recibe el tracking. Sin abrir tu sitio. Conversión 2x.

Lead nuevo · calificación
9:41

Tu Empresa

en línea

Hoy
Mensaje
Caso real · Cliente activo

1.164 ventas cerradas
en 90 minutos.

Cliente del rubro educación. El agente respondió, calificó y vendió solo. El equipo humano solo intervino en el 2% de las conversaciones.

0k
Mensajes enviados
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Conversaciones
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Ventas cerradas
0.4%
Tasa de conversión
El problema

Tu e-commerce vende
menos de lo que podría.

Carritos abandonados, consultas sin responder, postventa que ocupa al equipo. Plata que se va por el sumidero.

Carritos abandonados que no recuperás

El cliente arma el carrito, se distrae, no vuelve. Sin un agente IA que lo recupere por WhatsApp, perdés ventas que ya estaban casi cerradas.

Preguntas repetitivas todo el día

¿Tienen talle M? ¿Hacen envíos a CABA? ¿Cuánto cuesta el azul? Tu equipo responde lo mismo 100 veces. Tiempo perdido en consultas que la IA resuelve.

Postventa que no escala

¿Dónde está mi pedido? ¿Cómo lo cambio? Cada cliente que vende también requiere atención. Sin automatización, postventa te consume el equipo.

Para retail y e-commerce

Funnel completo
en WhatsApp.

Desde el descubrimiento del producto hasta la entrega y el cambio.

01

Catálogo dinámico por WhatsApp

El agente muestra productos con foto, precio, stock y variantes. Filtra por talle, color, categoría. Toma el pedido directo desde el chat.

02

Carritos abandonados recuperados

Detecta cuando un cliente dejó el carrito en tu tienda y manda recordatorio por WhatsApp con descuento opcional. Recuperás 15-25% extra.

03

Procesamiento de pagos integrado

Genera link de pago Mercado Pago / Stripe / Modo dentro del chat. El cliente paga sin salir de WhatsApp y vos recibís confirmación automática.

04

Seguimiento de envíos automatizado

El agente consulta estado del envío en tu transportadora (OCA, Andreani, Correo, Pickit) y le avisa al cliente al instante.

05

Cambios y devoluciones sin operador

Proceso completo de RMA por chat: motivo, foto del producto, generación de etiqueta, agendamiento de retiro. Sin operador humano.

06

Conectado a tu e-commerce

Integración nativa con Tiendanube, Shopify, MercadoShops, WooCommerce, VTEX. Sincronización en tiempo real de stock, precios y pedidos.

Por tipo de comercio

Un chatbot para retail se arma distinto según qué vendés.

No es lo mismo automatizar una tienda de ropa que un mayorista o una cadena con locales. Estos son los cuatro casos que más resolvemos, con lo que cambia en cada uno.

Indumentaria y moda

En moda, la venta se cae por preguntas que parecen chicas: si hay talle M, si el color de la foto es fiel, si se puede cambiar. Un agente de IA conectado a tu catálogo responde eso al instante, con la foto y el stock real de cada variante, y cierra la venta antes de que el cliente se enfríe.

  • Guía de talles conversacional: el cliente dice su medida o su talle habitual en otra marca y el agente le sugiere el equivalente.
  • Stock por variante en vivo: talle y color se consultan contra tu Tiendanube o Shopify, sin prometer lo que no hay.
  • Cambios de temporada sin fricción: proceso de cambio por talle guiado por chat, con etiqueta y retiro agendado.
  • Reposición avisada: si no está el talle, el cliente queda en lista de espera y recibe el aviso automático cuando entra.
Ver todo lo que hace un chatbot para tiendas de ropa

Chatbot para ecommerce y tiendas online

El ecommerce pierde la mayor parte de sus ventas en el carrito abandonado y en la consulta que nadie contesta a las 22hs. El agente cubre las dos puntas: recupera el carrito por WhatsApp con el producto que el cliente había dejado, y atiende la duda de compra en el momento en que aparece, no al otro día.

  • Recuperación de carritos: detecta el carrito dejado en tu tienda y lo retoma por WhatsApp, con descuento opcional.
  • Integración nativa con Tiendanube, Shopify, WooCommerce, VTEX y MercadoShops: stock, precios y pedidos sincronizados.
  • Cobro dentro del chat: link de pago de Mercado Pago o Modo sin que el cliente salga de la conversación.
  • Seguimiento de envío automático: consulta el estado en OCA, Andreani o Correo y le avisa al cliente sin que pregunte.

Chatbot para mayoristas y distribuidores

La venta mayorista tiene su propia lógica: pedidos por volumen, listas de precios distintas por cliente y cuenta corriente. Un agente entrenado con tu operación toma el pedido repetido del revendedor, aplica la lista que le corresponde y libera a tu equipo de cargar órdenes a mano todo el día.

  • Pedido por volumen guiado: el cliente arma la orden por códigos o por lista, con mínimos de compra validados.
  • Listas de precios segmentadas: cada revendedor ve su precio, no el minorista.
  • Recompra en un mensaje: el agente recuerda el último pedido y lo repite con un ajuste.
  • Estado de cuenta corriente: saldo y vencimientos consultables por chat, sin llamar a administración.

Chatbot para retail físico y multisucursal

Tener locales no te saca de WhatsApp: es el primer lugar donde el cliente pregunta antes de ir. El agente responde si hay stock en la sucursal más cercana, deja reservado el producto para retiro y manda promociones segmentadas por zona, para que el mensaje llegue al que puede llegarse hasta el local.

  • Stock por sucursal: el cliente pregunta por un producto y el agente le dice en qué local está.
  • Reservá y retirá: paga online o seña por WhatsApp y retira en el local, sin cola.
  • Promos por zona: campañas segmentadas por sucursal, no un mensaje masivo a todo el país.
  • Postventa y garantías: alta del reclamo por chat, sin que el cliente vuelva al local para empezar el trámite.
Proceso

Tres pasos.
Tu agente operando.

Definimos tus objetivos
Canales identificados
WhatsApp + Instagram
Procesos mapeados
Ventas, turnos, soporte
Módulos seleccionados
4 módulos configurados
Integraciones

Se integra con todo
lo que ya usás.

Conectamos con tus sistemas actuales. CRMs, ecommerce, calendarios, pasarelas de pago y más.

WhatsApp Business
Mensajería
Instagram
Redes Sociales
Google Calendar
Calendario
MercadoPago
Pagos
Stripe
Pagos
Hotmart
E-commerce
Tokko
Inmobiliaria
Calendly
Calendario
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Mensajería
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Redes Sociales
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¿No ves tu sistema? Hablemos: integramos a medida.

FAQ

Preguntas
sobre retail con IA.

Tiendanube, Shopify, MercadoShops, VTEX, WooCommerce, Magento y cualquier plataforma con API REST. También conectamos con MercadoLibre como canal de ventas. La integración sincroniza stock, precios, pedidos y clientes en tiempo real.

Sí. El agente muestra productos, gestiona variantes (talle, color), arma el carrito, calcula envío y costos, genera link de pago y confirma. Todo dentro de WhatsApp sin que el cliente salga del chat.

Cuando un producto no está disponible, el agente puede: ofrecer productos similares, registrar al cliente en lista de espera con aviso automático cuando vuelve el stock, o sugerir variantes alternativas (otro color, otro talle).

Sí. Para retail físico el agente puede: informar stock por sucursal, agendar visitas, gestionar reservas (cliente paga online y retira en local), procesar consultas post-compra, mandar promociones segmentadas por zona.

Sí, es uno de los casos donde más rinde. El agente consulta stock por variante (talle y color) contra tu catálogo en tiempo real, ayuda con la guía de talles a partir de la medida o el talle habitual del cliente, y guía el cambio por otro talle con etiqueta y retiro. Así no prometés lo que no hay ni perdés la venta por una duda de talle.

Sí. Para venta mayorista el agente aplica la lista de precios que le corresponde a cada revendedor (no el precio minorista), valida los mínimos de compra, arma el pedido por códigos o por lista, y puede repetir el último pedido con un ajuste. También consulta saldo y vencimientos de cuenta corriente por chat, sin pasar por administración.

Los casos típicos muestran +15-25% de recuperación de carritos abandonados, +20-30% más leads cerrados por respuesta instantánea, -50% en consultas que llegan al equipo humano. Conversión total típicamente sube 20-40% en 90 días.

Sí, es uno de los principales beneficios. El agente atiende 24/7 sin guardias. Los e-commerce que más venden tienen picos a la noche (cuando los clientes están en casa) y en fines de semana. Sin atención en esos horarios, perdés conversión real.

Entre 3 y 5 semanas para un setup completo: integración con tu plataforma de e-commerce, sincronización de catálogo, configuración de flujos (carrito, pago, envío, postventa), entrenamiento del agente con tus productos y políticas, pruebas y salida a producción.

También construimos software

¿Y si el problema no es solo responder, sino dónde vive la información?

Nuestros dos proyectos a medida más grandes empezaron buscando automatizar WhatsApp y terminaron descubriendo que el cuello de botella estaba antes: el stock en tres planillas, la venta anotada a mano, un sistema viejo que no se conecta con nada. Ahí no alcanza con un agente, hace falta construir el sistema.

Desarrollamos sistemas a medida, integraciones con lo que ya usás y MVPs. Y como el motor de agentes es nuestro, el mismo sistema puede consultar, cotizar y cargar datos solo.

Contanos qué hay que construir.

Sistemas a medida, integraciones y agentes de IA. La primera reunión es sin cargo: de ahí sale una cotización por módulos, con el alcance escrito antes de arrancar.

Sin compromiso · Consultoría gratuita