Tu clínica atiende.El agente IAgestiona la agenda
Turnos automáticos, recordatorios anti-ausencia, entrega de resultados y recetas. Tu staff se enfoca en pacientes, no en coordinar.
Turnos y recordatorios sin recepción saturada.
El paciente saca turno solo, recibe recordatorios y resultados. Tu equipo atiende lo importante.
Tu Clínica
en línea
1.164 ventas cerradas
en 90 minutos.
Cliente del rubro educación. El agente respondió, calificó y vendió solo. El equipo humano solo intervino en el 2% de las conversaciones.
Tu clínica pierde plata
en ausencias y trámites.
Cada turno no presentado es plata. Cada llamada repetitiva ocupa tu equipo. Hay una forma de resolver ambos.
Recepción saturada todo el día
Las llamadas y mensajes para pedir turnos no paran. Tu recepcionista no llega a atender, los pacientes esperan o cuelgan.
Ausencias que cuestan plata
Entre el 15% y 25% de los turnos no se presentan en clínicas argentinas. Cada ausencia es un slot perdido que podrías haber vendido a otro paciente.
Trámites administrativos que ocupan al equipo
Resultados de estudios, recetas, autorizaciones de obra social. Trámites que se podrían automatizar pero consumen horas de tu equipo.
Agenda médica
que se gestiona sola.
Diseñado para flujos médicos reales: especialidades, obras sociales, recordatorios, derivaciones.
Agendamiento automático por especialidad
El paciente dice qué necesita y el agente le ofrece horarios disponibles según especialidad, profesional y obra social. Cierra el turno en segundos.
Recordatorios escalonados anti-ausencia
Confirmación inmediata + recordatorio 24hs antes + recordatorio 2hs antes. Reduce ausentismo del 25% al 5-8%.
Cancelaciones y reprogramaciones por chat
El paciente cancela o reprograma respondiendo al recordatorio. El slot se libera y se ofrece a lista de espera automáticamente.
Resultados de estudios y recetas
El agente entrega resultados de laboratorio, copia de receta o autorizaciones cuando están listas. Sin que el paciente llame.
Integración con sistemas médicos
Compatible con Medicare, Solu, Consultorius, SMA, sistemas custom. Sincronización de agenda, pacientes y obras sociales en tiempo real.
Compliance médico
Cumplimiento de Ley de Protección de Datos Personales argentina. Encriptación de datos sensibles, logs de auditoría, consentimiento informado.
Un chatbot para clínicas se arma distinto según qué atendés.
No es lo mismo un consultorio que una clínica multiespecialidad, una odontológica o un centro de estética. Estos son los cuatro casos que más resolvemos, con lo que cambia en cada uno. En todos, el agente es administrativo: nunca da consejo médico.
Chatbot para consultorios médicos
En un consultorio, la recepción se va en pedir y confirmar turnos. Un agente de IA por WhatsApp agenda según especialidad, profesional y obra social, manda los recordatorios que bajan el ausentismo y entrega resultados o recetas cuando están listos. El médico atiende, no coordina agenda.
- Agenda por obra social: el agente valida cobertura antes de dar el turno, así no se agenda algo que después se cae.
- Recordatorios escalonados: confirmación, 24hs antes y 2hs antes, que es lo que baja el ausentismo del 25% al 5-8%.
- Entrega de recetas y resultados: el paciente los recibe por chat cuando están, sin llamar a la mañana siguiente.
- Derivación de consultas clínicas a un profesional: el agente es administrativo, nunca da consejo médico.
Chatbot para clínicas y centros multiespecialidad
Cuando hay varios profesionales y áreas, el problema no es un turno, es coordinar decenas por día sin que la recepción explote. El agente maneja la agenda de todos los profesionales, deriva entre áreas y libera los slots que se cancelan hacia la lista de espera, para que ningún horario quede vacío.
- Agenda de múltiples profesionales en un solo flujo, con reglas por especialidad.
- Derivación entre áreas: si el paciente necesita otra especialidad, el agente lo reencamina sin que vuelva a empezar.
- Lista de espera automática: el turno que se cancela se ofrece al siguiente paciente, sin llamar uno por uno.
- Reportes consolidados de turnos, ausencias y ocupación por profesional.
Chatbot para clínicas odontológicas
La odontología vive de tratamientos que son varias sesiones y de controles que el paciente posterga. El agente agenda cada etapa del tratamiento, recuerda los controles que si no nadie vuelve a pedir, y responde presupuestos y consultas de cobertura sin ocupar a la recepción.
- Turnos por etapa de tratamiento: el agente agenda la próxima sesión al cerrar la anterior.
- Recordatorio de controles: reactiva al paciente que no volvió para el control de los seis meses.
- Consultas de presupuesto y cobertura respondidas al instante, con derivación al profesional cuando hace falta.
- Reprogramación por chat: la silla que se libera se reofrece, no queda muerta.
Chatbot para centros de estética y dermatología
En estética la venta es por paquetes y sesiones, y el que más factura es el que reactiva a los pacientes inactivos. El agente agenda sesiones, gestiona los paquetes comprados, recuerda cuándo toca la próxima y vuelve a contactar al paciente que dejó el tratamiento por la mitad.
- Gestión de paquetes: el agente sabe cuántas sesiones quedan y cuándo va la próxima.
- Reactivación de inactivos: contacta al paciente que no vuelve hace meses, que es la plata que más se deja sobre la mesa.
- Turnos y señas por WhatsApp, con recordatorio para bajar la ausencia.
- Consultas de tratamientos y precios respondidas 24/7, derivando lo clínico al profesional.
Tres pasos.
Tu agente operando.
Se integra con todo
lo que ya usás.
Conectamos con tus sistemas actuales. CRMs, ecommerce, calendarios, pasarelas de pago y más.
¿No ves tu sistema? Hablemos: integramos a medida.
Preguntas
sobre IA en salud.
Sí. Trabajamos con encriptación end-to-end, logs de auditoría completos y consentimiento informado explícito para uso de WhatsApp. Cumplimos con Ley 25.326 de Protección de Datos Personales argentina y best practices de HIPAA para datos médicos.
Sí. El agente conoce qué obras sociales atendés, planes vigentes y profesionales asociados. Valida cobertura antes de agendar y puede gestionar autorizaciones cuando se integra con el sistema de la obra social.
Funciona para ambos. Un consultorio individual puede arrancar con un agente que gestiona agenda y recordatorios. Una clínica multiespecialidad agrega gestión de múltiples profesionales, derivación entre áreas y reportes consolidados.
Sí, es uno de los casos que mejor encaja. En odontología los tratamientos son de varias sesiones y los controles se posponen: el agente agenda la próxima sesión al cerrar la anterior, recuerda el control de los seis meses para reactivar al paciente que no volvió, responde presupuestos y cobertura, y reofrece la silla que se libera por una cancelación.
Sí. En estética la venta es por paquetes y sesiones, y lo que más factura es reactivar pacientes inactivos. El agente gestiona los paquetes comprados (cuántas sesiones quedan, cuándo va la próxima), agenda con seña y recordatorio, y vuelve a contactar al paciente que dejó el tratamiento por la mitad. Las consultas clínicas siempre se derivan al profesional.
Sí, dramáticamente. Los datos de clínicas que implementaron Runia muestran reducciones del 25% al 5-8% en ausentismo, gracias al sistema de recordatorios escalonados (confirmación + 24hs + 2hs) y la facilidad para cancelar con anticipación.
No, y es importante: el agente NO da consejos médicos. Su rol es administrativo: agenda, informa horarios, entrega resultados, gestiona recordatorios. Cualquier consulta clínica se deriva a un profesional. Esto es ético y obligatorio.
Para urgencias, el agente deriva inmediatamente a número de guardia o canal específico configurado. Detecta palabras clave de urgencia y nunca demora la respuesta humana en esos casos.
Entre 4 y 6 semanas para una clínica completa: integración con sistema médico, configuración de agenda por profesional y especialidad, setup de flujos por tipo de consulta, capacitación del staff, pruebas con pacientes reales. Un consultorio individual puede arrancar en 2-3 semanas.
También construimos software
¿Y si el problema no es solo responder, sino dónde vive la información?
Nuestros dos proyectos a medida más grandes empezaron buscando automatizar WhatsApp y terminaron descubriendo que el cuello de botella estaba antes: el stock en tres planillas, la venta anotada a mano, un sistema viejo que no se conecta con nada. Ahí no alcanza con un agente, hace falta construir el sistema.
Desarrollamos sistemas a medida, integraciones con lo que ya usás y MVPs. Y como el motor de agentes es nuestro, el mismo sistema puede consultar, cotizar y cargar datos solo.
Contanos qué hay que construir.
Sistemas a medida, integraciones y agentes de IA. La primera reunión es sin cargo: de ahí sale una cotización por módulos, con el alcance escrito antes de arrancar.
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