Integraciones
Conectar Tiendanube con Mercado Libre sin que el stock se pise
Si vendés en los dos lados, ya sabés cuál es el problema: alguien compra en Mercado Libre, el stock de Tiendanube no se entera, y terminás cancelando una venta. Hay apps que sincronizan lo básico, pero se quedan cortas apenas tenés variantes, precios distintos por canal o un sistema propio en el medio. Esto es lo que se puede hacer de verdad.
Qué se puede hacer
- Sincronizar stock en las dos direcciones, con la lógica de cuál canal manda cuando hay conflicto.
- Mantener precios distintos por canal, que casi siempre hacen falta porque las comisiones de Mercado Libre no son las de tu tienda.
- Publicar y dar de baja productos en Mercado Libre desde una sola fuente de verdad.
- Leer las preguntas de los compradores y responderlas de forma automática con el mismo criterio de precio y stock.
- Descontar stock de un sistema propio, si tenés uno, en vez de tratar a Tiendanube como el maestro.
Qué no se puede, o no como esperás
- Mercado Libre habilita permisos distintos según la cuenta, así que hay funciones que dependen de qué te aprueben a vos y no se pueden prometer de antemano.
- Las publicaciones con catálogo de Mercado Libre tienen reglas propias y no se manejan igual que una publicación normal.
- La sincronización no es instantánea: se trabaja con webhooks y reintentos, y hay que definir cada cuánto conciliar.
- No migramos el historial de ventas viejo, salvo que se cotice aparte.
Cuánto lleva
20 a 30 horas
Es el rango con el que cotizamos una integración con Mercado Libre. Varía sobre todo por los permisos que habilite la cuenta, que es la principal incertidumbre del proyecto. La conciliación de stock contra un sistema propio se cotiza aparte, entre 16 y 24 horas.
Preguntas frecuentes
¿No alcanza con una app de sincronización?
Para un catálogo chico y sin variantes, muchas veces sí, y te conviene. El límite aparece cuando necesitás precios distintos por canal, reglas de stock propias, o que el descuento salga de tu sistema de gestión y no de la tienda. Ahí las apps genéricas no llegan.
¿Cuánto tarda la sincronización?
Se trabaja con webhooks, así que el cambio viaja en segundos cuando todo funciona. Igual se deja una conciliación programada, porque los webhooks se pierden y en stock un mensaje perdido es una venta cancelada.
¿Qué pasa si Mercado Libre no me habilita un permiso?
Lo vemos en la reunión de diseño, antes de cotizar. Los permisos varían por cuenta y son la principal fuente de incertidumbre del proyecto, así que preferimos saberlo antes que descubrirlo a mitad de camino.
¿Se puede responder solo las preguntas de los compradores?
Sí, y es lo que más rápido se paga. El agente responde con el mismo criterio de precio y stock que el resto del sistema, y deriva a una persona cuando la consulta se sale del libreto.
¿Cuánto sale?
La integración base son 20 a 30 horas. El número final sale de la reunión de diseño, según el tamaño del catálogo y qué permisos tenga habilitada tu cuenta. Cotizamos por módulos, con el alcance escrito antes de arrancar.
También construimos software
¿Y si el problema no es solo responder, sino dónde vive la información?
Nuestros dos proyectos a medida más grandes empezaron buscando automatizar WhatsApp y terminaron descubriendo que el cuello de botella estaba antes: el stock en tres planillas, la venta anotada a mano, un sistema viejo que no se conecta con nada. Ahí no alcanza con un agente, hace falta construir el sistema.
Desarrollamos sistemas a medida, integraciones con lo que ya usás y MVPs. Y como el motor de agentes es nuestro, el mismo sistema puede consultar, cotizar y cargar datos solo.
Contanos qué hay que construir.
Sistemas a medida, integraciones y agentes de IA. La primera reunión es sin cargo: de ahí sale una cotización por módulos, con el alcance escrito antes de arrancar.
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