Fintech · Servicios Financieros

Banco digital,billetera, lending.Todo en WhatsApp

Agente IA para fintechs. Onboarding con KYC, soporte transaccional 24/7, notificaciones proactivas y gestión de fraude. Compliance BCRA, UIF, LPDP.

24/7soporte transaccional
BCRAcompliant
+60%onboarding completados
<16 semimplementación
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Producto en acción

Operaciones bancarias por chat seguro.

Saldo, transferencias, soporte, alertas de fraude. Todo con MFA y compliance integrado.

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1.164 ventas cerradas
en 90 minutos.

Cliente del rubro educación. El agente respondió, calificó y vendió solo. El equipo humano solo intervino en el 2% de las conversaciones.

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El problema

Las fintech escalan rápido.
Su soporte no debería frenar.

Cada usuario nuevo es más volumen de soporte. Sin IA, cada millón de clientes requiere otro call center.

Onboarding con fricción que abandona usuarios

Cada paso del KYC pierde gente. Sin acompañamiento conversacional, el 40-60% de los registros queda incompleto.

Soporte que no escala a millones de usuarios

Las fintechs crecen rápido. Sin IA, cada nuevo usuario es más carga para soporte. Los tiempos de respuesta se disparan y la satisfacción cae.

Fraudes y consultas urgentes sin canal rápido

El cliente reporta una transacción fraudulenta y necesita acción inmediata. Sin atención 24/7, la respuesta tardía aumenta el daño.

Para fintech

Onboarding, soporte
y operaciones.

Diseñado para flujos financieros: KYC, MFA, compliance, transacciones seguras.

01

Onboarding conversacional con KYC

El agente guía paso a paso: foto de DNI, selfie con liveness, datos personales, validación contra Renaper. Acompaña hasta completar el alta.

02

Soporte transaccional 24/7

Consultas de saldo, movimientos, plazos fijos, créditos, comisiones. El agente accede a tu core bancario y responde con datos en tiempo real.

03

Notificaciones proactivas

Transacciones, vencimientos, oportunidades de inversión, alertas de seguridad. Por WhatsApp donde el cliente sí lee, no por email.

04

Resolución de disputas y fraude

Toma denuncia, bloquea cuenta o tarjeta inmediatamente, genera caso en tu sistema, asigna a equipo de fraude. Reduce el daño financiero por velocidad de respuesta.

05

Compliance financiero

Cumplimiento de BCRA, UIF, Ley de Protección de Datos, FATCA, CRS. Logs completos, encriptación, MFA en operaciones sensibles, retención regulatoria.

06

Integración con core bancario

Conectamos con cores comunes en LATAM: Bantotal, Cobis, Temenos T24, Finacle. Operaciones consultivas y transaccionales bajo arquitectura zero-trust.

Proceso

Tres pasos.
Tu agente operando.

Definimos tus objetivos
Canales identificados
WhatsApp + Instagram
Procesos mapeados
Ventas, turnos, soporte
Módulos seleccionados
4 módulos configurados
Integraciones

Se integra con todo
lo que ya usás.

Conectamos con tus sistemas actuales. CRMs, ecommerce, calendarios, pasarelas de pago y más.

WhatsApp Business
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Stripe
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Hotmart
E-commerce
Tokko
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¿No ves tu sistema? Hablemos — integramos a medida.

FAQ

Preguntas
sobre IA en fintech.

Sí, es uno de los focos principales. Cumplimos con BCRA (Banco Central Argentina), UIF (Unidad de Información Financiera), Ley 25.326 de Datos Personales, FATCA y CRS para operaciones internacionales. Logs de auditoría inmutables, MFA en operaciones críticas, encriptación end-to-end.

Sí, con doble factor de autenticación. Para operaciones consultivas (consulta de saldo, movimientos) basta el contexto del WhatsApp verificado. Para transacciones (transferencias, pagos, compra-venta de moneda) requerimos MFA adicional: PIN, biometría o token. Configurable según tu política de riesgo.

Vinculamos el número de WhatsApp al usuario verificado en tu plataforma durante el onboarding. Para operaciones de bajo riesgo (consultas) basta el contexto verificado. Para operaciones de alto riesgo (transferencias) sumamos MFA: PIN específico, OTP, biometría facial.

Sí. Las billeteras digitales son el caso de uso perfecto: alta de cuenta vía KYC conversacional, consultas de saldo y movimientos, soporte transaccional, P2P payments por chat, recargas de servicios, recompensas.

Sí. El agente puede gestionar consultas sobre préstamos, simular cuotas, recibir solicitudes de crédito con scoring inicial, enviar contrato digital, gestionar recordatorios de pago y cobranza temprana. Para aprobación final, deriva al sistema de evaluación crediticia.

Para consultas regulatorias como informe de tenencia para ganancias o certificados fiscales, el agente genera y entrega el documento automáticamente desde tu core. Para asesoramiento financiero personalizado, deriva a asesor humano matriculado (compliance con normativa).

Entre 8 y 16 semanas dependiendo de la complejidad. Una fintech con producto simple (billetera digital básica) puede estar en 8 semanas. Un banco digital completo con múltiples productos (cuentas, créditos, inversiones) toma 12-16 semanas. Incluye integración con core, compliance, security review y testing intensivo.

¿Listo para entrar en la nueva era?

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