מנתחים את התפעול שלךובונים את הסוכן שמוכר
פיתוח מותאם אישית. פעיל 24/7 בוואטסאפ ובאינסטגרם.
זה מה שהלקוח שלך רואה כשהוא מדבר עם Runia.
שיחות אמיתיות שרצות כל יום. קובע תורים, מסנן לידים, עונה להודעות קוליות ומעביר לצוות שלך כשצריך. בלי תסריטים, בלי תפריטים, בלי כפתורים.
הקליניקה שלך
מחובר
1,164 מכירות נסגרו
ב-90 דקות.
לקוח בתחום החינוך. הסוכן ענה, סינן ומכר לבד. הצוות האנושי התערב רק ב-2% מהשיחות.
איזו בעיה
אתה רוצה לפתור?
כל סוכן מתוכנן בהתאמה אישית לתפעול שלך.
מאבדים תורים כי לא עונים בזמן?
ניהול אוטומטי של תורים וזמינות. קובע, מבטל ומזיז תורים בלי חיכוך, מסונכרן עם היומן שלך.
הלקוחות שלכם מחכים שעות לתשובה?
שירות מיידי 24/7 בכל הערוצים. עונה מיד על כל שאלה על המוצרים, השירותים והתהליכים שלך.
גבייה מתעכבת שאף אחד לא רודף אחריה?
מעקב אוטומטי אחר תשלומים פתוחים עם תזכורות חכמות והסלמה יזומה.
הצעות מחיר שלוקחות ימים?
הצעת מחיר מיידית על בסיס הקטלוג שלך. יוצר הצעות דינמיות לפי הצורך של הלקוח.
אין שירות לאחר מכירה?
מעקב יזום לאחר רכישה: סקרי שביעות רצון, תזכורות והצעות מותאמות אישית.
מכירות שנופלות בלי המשך טיפול?
שחזור אוטומטי של הזדמנויות לא סגורות עם הודעות חכמות ומותאמות אישית.
תשלומים שלא מתממשים?
ניהול תשלומים משולב עם המערכות שלך. גביית תשלום אוטומטית דרך Stripe, PayPal ועוד.
לידים שלא מסתננים?
סוכן בינה מלאכותית שמסנן לידים, שואל את השאלות הנכונות ומעביר רק את החמים לצוות שלך.
אוטומציה בישראל עובדת לפי לוח זמנים אחר.
לוח השנה, שבוע העבודה, מערכות החשבוניות והרגולציה בישראל שונים מכל שוק אחר. אלה ארבעת הדברים שמשנים את הדרך שבה בונים סוכן בינה מלאכותית לעסק ישראלי.
שבת וחגים: העסק סגור, הלקוחות לא
בישראל העסק נסגר בשישי אחר הצהריים ונפתח במוצאי שבת. הלקוחות ממשיכים לשלוח הודעות בדיוק באותן שעות, כי זה הזמן הפנוי שלהם. סוכן בינה מלאכותית עונה בשבת ובחגים, קובע תורים ומוסר מידע, בלי שאף אחד בצוות יצטרך לעבוד.
- מענה רציף בשבת ובחגי ישראל, כולל ראש השנה, יום כיפור, פסח וסוכות.
- קביעת תורים ליום ראשון בזמן שהמשרד סגור.
- סינון בין פניות דחופות לבין כאלה שיכולות לחכות לפתיחה.
- התאמה ללוח השנה העברי, ולא רק ללוח הגרגוריאני.
ראשון עד חמישי מול לוח זמנים בינלאומי
שבוע העבודה בישראל הוא ראשון עד חמישי. מול לקוחות או ספקים באירופה ובארצות הברית זה אומר שביום ראשון אתם עובדים והם לא, וביום שישי בדיוק ההפך. הפער הזה יוצר שעות שבהן פניות נשארות ללא מענה, בשני הכיוונים.
- מענה ללקוחות בחו"ל בשעות שבהן המשרד בישראל סגור.
- תיאום פגישות בין אזורי זמן שונים בלי סבב הודעות ארוך.
- טיפול בפניות שנכנסות ביום שישי ומחכות עד יום ראשון.
- העברה לנציג אנושי לפי שעות הפעילות שהגדרתם.
חיבור למערכות שבשימוש בישראל
אוטומציה שלא מחוברת למערכת החשבוניות או ליומן לא חוסכת עבודה, היא רק מזיזה אותה ממקום למקום. הסוכן מתחבר לכלים שעסקים בישראל כבר עובדים איתם, כדי שהמידע שהלקוח מקבל יהיה אמיתי ולא העתקה ידנית.
- חשבונית ירוקה, iCount ו-Rivhit להפקת חשבוניות ישירות מתוך השיחה.
- Priority ו-SAP Business One לארגונים גדולים יותר.
- Google Calendar לתיאום תורים מול היומן האמיתי של הצוות.
- תשלום בשקלים באמצעות קישור, בלי לצאת מהשיחה.
חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13
תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות נכנס לתוקף באוגוסט 2025 והחמיר משמעותית את חובות הארגונים לגבי מאגרי מידע, לצד הגדלה ניכרת של הסנקציות. שיחות עם לקוחות הן מידע אישי לכל דבר, ולכן חשוב לדעת היכן הן נשמרות ומי ניגש אליהן.
- שמירת נתונים בהתאם לדרישות החוק הישראלי.
- בקרת הרשאות: מי בצוות רואה אילו שיחות.
- מחיקת מידע לפי בקשת לקוח.
- תיעוד מלא של השיחות לצורכי ביקורת.
שלושה שלבים.
הסוכן שלך פעיל.
מתחבר לכל
מה שאתה כבר משתמש בו.
מתחברים למערכות הקיימות שלך. CRM, מסחר אלקטרוני, יומנים, סליקה ועוד.
לא רואים את המערכת שלכם? דברו איתנו — אינטגרציה בהתאמה אישית.
שאלות
נפוצות.
סוכן בינה מלאכותית הוא מערכת AI שאומנה ספציפית לעסק שלך. זה לא צ'אטבוט קלאסי: הוא לומד את המוצרים, השירותים, המחירים והתהליכים שלך, ועובד משולב במערכות שלך כאילו היה חלק אמיתי מהצוות.
אנחנו מרכזים ואוטומטיים את השיחות בכל הערוצים שבהם הלקוחות פונים אליך: WhatsApp Business API, אינסטגרם, טלגרם ועוד. הכל מפלטפורמה אחת, עם שמירה על ההקשר המלא של הלקוח.
בממוצע ארבעה שבועות. לא דורש צוות טכני פנימי. כולל הגדרת מטרות, אימון הסוכן, אינטגרציות, בדיקות, התאמות ועלייה לייצור עם ליווי רציף.
כן. אנחנו משתמשים במודלים מתקדמים (GPT-4 ו-Claude) שמבינים עברית ברמה גבוהה, כולל סלנג, שגיאות כתיב והקשר תרבותי. אפשר לבדוק את זה בדמו לפני שמתחייבים.
כן. הסוכן מותאם ומשופר באופן רציף. אפשר לשנות תהליכים, להוסיף אינטגרציות או להרחיב פונקציונליות בלי להתחיל מאפס.
כן. כשהסוכן מזהה מצב שדורש התערבות אנושית, הוא מעביר את השיחה עם כל ההקשר הקודם. הלקוח לא צריך לחזור על כלום.
לא. הוא מתוכנן להעצים את הצוות שלך. הוא מטפל בפניות חוזרות ומשימות תפעוליות כדי שהאנשים יוכלו להתמקד בסגירות מורכבות ובעלות ערך גבוה.
אנחנו עובדים כשותף רשמי של מטא לוואטסאפ Business. כל המידע מנוהל עם הצפנה מתקדמת ושיטות אבטחה הטובות ביותר. בלי סיכון לחסימות. תואם GDPR.
העלות תלויה בהיקף הפרויקט והמודולים שתצטרך. בדרך כלל זה שווה לכמה חודשי שכר של איש מכירות, אבל עובד 24/7 בלי רישיונות או היעדרויות. נתאים את החבילה לנפח השיחות הצפוי שלך.
מוכנים להיכנס לעידן החדש?
קבעו היום שיחת ייעוץ ללא עלות. בלי התחייבות. הסוכן שלכם יכול להיות פעיל תוך פחות מ-4 שבועות.
ללא התחייבות · ייעוץ ללא עלות